LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dikawal Dengan Jelas

Dasar privasi bartogel menerangkan data yang kami minta ketika anda membuka akaun, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki dan perantiPermintaan aksesKeselamatan rekod
Privasi Anda Dikawal Dengan Jelas

Apa Yang Kami Kumpul Dan Mengapa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data dalam akaun bartogel, gunakan saluran yang dipautkan dari akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi, kerana permintaan privasi perlu...

Emel privasi Hantar pertanyaan melalui alamat emel privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun. Sertakan nama akaun, isu data yang ingin disemak, dan cara selamat untuk kami membalas selepas pengesahan identiti selesai.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi. Ejen kami hanya membincangkan butiran peribadi selepas anda melalui langkah pengesahan yang ditetapkan.
Borang permintaan Untuk permintaan akses atau pembetulan data, isi borang privasi dalam akaun. Pilih kategori yang sesuai supaya pasukan kami boleh menghala permintaan kepada pegawai yang menangani rekod tersebut.
CARA KAMI JAGA

Kawalan Data Anda Dalam Akaun

Dasar ini menerangkan kerja harian kami di sebalik akaun bartogel, bukan ayat umum semata-mata. Setiap perubahan profil, percubaan log masuk, permintaan pembayaran dan sesi sokongan meninggalkan rekod keselamatan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran profil yang anda berikan ketika membuka atau mengemas kini akaun. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan akses yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan pengecam peranti untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan transaksi, pengesahan pembayaran dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak memaparkan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut berakhir, kami memadam, menyahkenal pasti...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti, menilai permintaan, dan memaklumkan hasilnya berdasarkan...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami meminta data asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan yang diperlukan. Data tambahan mungkin direkod apabila anda log masuk, mengemas kini profil atau menghubungi sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian dan menyemak aktiviti yang tidak sepadan. Kami menyimpan hanya rekod yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut format dan had undang-undang tempatan.

Minta pembetulan melalui emel privasi, sembang akaun atau borang permintaan. Nyatakan medan yang salah dan bukti sokongan jika diminta, supaya pasukan kami boleh mengemas kini rekod dengan tepat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi, keselamatan log masuk dan pilihan paparan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar atau memerlukan pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, sokongan, transaksi atau keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya secara terkawal.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menangani akaun, pembayaran, keselamatan atau permintaan privasi anda. Kami menggunakan kawalan peranan dan rekod aktiviti untuk mengurangkan akses yang tidak perlu.